Cliente afflitto da resistenze psicologiche all’acquisto! Come curarlo? (parte seconda)
Il Portafoglio |
03/03/2020
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17:53
A Il Portafoglio, in onda oggi alle 18:05, riprendiamo il tema delle resistenze psicologiche all’acquisto da parte dei clienti e come “curarle” che avevamo già affrontato in una precedente puntata.
Torna ospite in trasmissione Roberto Chiappa, venditore e formatore.
Se un cliente o un potenziale cliente ci dice che non è intenzionato a comprare, dobbiamo necessariamente capire il perché e capire dove abbiamo sbagliato. Ma è giusto sottoporlo a un interrogatorio? Questo non può infastidirlo? Allora come gestire un cliente resistente all’acquisto per cercare di concludere al meglio la nostra negoziazione?
Appuntamento alle 18:05!