Se l’apparenza inganna, la voce non inganna mai!
Ogni volta che ci presentiamo al prossimo, che sia un amico o uno sconosciuto, attiviamo tre livelli di comunicazione:
Metaverbale, che include il come mi vesto, come mi presento e come muovo il mio corpo.
Paraverbale, che include cinque elementi: tono, volume, ritmo, velocità e intenzione-
Verbale, che include le parole a cui troppo spesso non diamo importanza soprattutto da quando esistono le chat che rendono la comunicazione veloce e poco curata.
La domanda che ci faremo in trasmissione è: secondo te, è più importante cosa dico a un cliente, come lo dico o come presento il mio corpo?
In diretta alle 18:05 proviamo a rispondere con l’aiuto della dott.ssa Fabiana Sera, conduttrice e autrice radiofonica, coach di dizione.
