Gli stili della comunicazione nella vendita: dolce, comprensivo, adulto, giocoso, diretto, ironico e aggressivo. Qual è il tuo?

La bravura delle persone che comunicano in maniera efficace è quella di interagire con l’altro cercando di metterlo a proprio agio. E tu che atteggiamento usi quando ti relazioni con un’altra persona? Ad esempio di fronte ad una persona triste come ti approcci? E di fronte ad una persona arrabbiata?

In ogni caso, è fondamentale ricordare che nella comunicazione lo stile che utilizziamo cambia in maniera sostanziale l’interazione tra le persone, ancora prima e di più delle parole che scegliamo per comunicare.

Gli stili della comunicazione sono sette e vanno per livelli: dal dolce all’aggressivo. Scopriamoli, passo per passo, insieme al dott. Massimiliano D’Anastasio, formatore e trainer, ospite della puntata di oggi de Il Portafoglio.