Dedichiamo la puntata di oggi, in onda alle 18:05, agli agenti di commercio giovani anagraficamente e giovani nel ruolo, persone che si affacciano al mondo del lavoro per la prima volta o che arrivano a questa professione dopo aver fatto esperienze in altri campi.
In ogni caso, ci rivolgiamo a figure che si trovano – necessariamente nuove nel ruolo – ad avere a che fare con clienti altrettanto nuovi.
Per le persone giovani solo nel ruolo ma già esperte del mondo del lavoro, il percorso potrebbe sembrare più difficile ma nella realtà dei fatti più facile. Per questi soggetti sarà sufficiente una buona programmazione, controllando spesso i propri obiettivi personali.
Per i giovani a livello anagrafico invece la situazione è più complicata. Tra questi esiste, infatti, una scarsissima conoscenza di sé che li porta a concentrarsi totalmente sulle competenze tecniche. I giovanissimi credono che riempiendosi di tanti concetti si acquisti credibilità nei confronti dei clienti. Ma come si può assumere credibilità nei confronti degli altri se in primis non si crede in sé stessi?
Ospite della puntata di oggi: Roberto Chiappa, un venditore prestato alla formazione. A lui chiederemo: come influisce l’età anagrafica quando per esempio un giovane agente incontra un cliente che ha più anni di lui? E quali sono gli errori che un giovane agente commette più frequentemente?