Vi è mai capitato di concludere una vendita in maniera inconsapevole – a vostra insaputa – semplicemente parlando con il vostro cliente senza avere all’inizio della conversazione l’obiettivo di vendere? Oppure nei venditori l’approccio alla vendita è sempre presente e ogni discorso fatto è finalizzato alla chiusura di un ordine? Insomma, si può parlare per parlare per arrivare comunque a vendere?
Nella comunicazione rientrano tanti tipi di processi: il parlare per parlare rientra nella cosiddetta comunicazione sociale in cui la parte verbale, non verbale e paraverbale attendono un risultato su un’area relazionale.
Parlare per vendere è tutto un altro tipo di comunicazione: nel business si parla per vendere!
Qui la comunicazione è legata esclusivamente alla vendita ed è ben più diretta.
È comunque possibile una sovrapposizione tra parlare per parlare e parlare per vendere?
Risponde alla nostra domanda il dott. Roberto Ardizzi, sport business & life coaching, ospite alle 18:05 a Il Portafoglio.
